Perguntas Frequentes

Abaixo você poderá esclarecer todas as suas dúvidas sobre o Renda Extra:

O que é o Renda Extra?

O Renda Extra é um módulo de venda de produtos e serviços integrado ao Cyber Square, que permite ao dono da lan house ampliar sua carteira de serviços a seus clientes.

Além de oferecer bens de consumo e acesso à internet na sua loja, com o Renda Extra você poderá também vender outros bens e oferecer outros serviços aos seus clientes, aumentando o lucro do seu negócio e a frequência e giro de pessoas no seu estabelecimento, tudo isto de maneira rápida, segura e sem complicação.

Como funciona o Renda Extra?

O funcionamento do Renda Extra é muito simples. Primeiro o usuário cria uma conta de sua lan house ou cyber café no sistema, de modo a iniciar a venda através da plataforma. Este cadastro visa identificar em mais detalhes o futuro cliente, bem como obter dele o aceite dos termos de uso da plataforma (é um pré-requisito dos parceiros para operação através do Renda Extra).

Depois de aprovado seu cadastro, você pode iniciar o uso do Renda Extra. O sistema trabalha com o conceito de conta corrente, ou seja, o dono da lan house ou estabelecimento recebe uma conta no sistema e adiciona saldo a ela, com os quais poderá vender qualquer serviço dentro do módulo Renda Extra. Isto dá a você a liberdade de usar o saldo que dispõe para vender o que quiser, conforme a demanda do seu cliente.

O processo de adicionar saldo a sua conta corrente é feito informando um determinado valor em reais que o usuário deseja adquirir. Uma vez informado o valor, o sistema gera um boleto para pagamento. Depois de confirmado o pagamento do boleto, o saldo é liberado na sua conta dentro do Renda Extra, e você pode iniciar a venda de bens e serviços.

A medida que você vende os serviços, o sistema já identifica o que foi vendido e qual a comissão que você recebe na venda daquele produto e serviço. Assim, a cada operação de venda o sistema ajusta automaticamente o seu saldo disponível no Renda Extra, abatendo do seu saldo o valor da venda, mas mantendo na sua conta o valor da sua comissão, enquanto o cliente te paga o valor integral do serviço, gerando assim o seu lucro na transação.

O que posso vender através do Renda Extra?

O Cyber Square estabeleceu parcerias comerciais com alguns fornecedores de serviços, permitindo que seus produtos possam ser vendidos através de nosso sistema. Entre os serviços que disponibilizamos, podemos citar a venda de créditos de jogos , cursos e treinamentos online e recarga de celular .

Nosso compromisso é continuar agregando cada vez mais parceiros a plataforma, de modo a ampliar a sua oferta de serviços e o aumentar o lucro do seu negócio!

Clique aqui e veja a lista completa de parceiros homologados.

Qual o retorno que tenho usando o Renda Extra?

Cada parceiro repassa um percentual de comissão sobre a venda de seus serviços. Estes percentuais variam conforme o tipo de serviço transacionado e o parceiro, pois cada um tem sua política de comissionamento.

Para facilitar o seu entendimento e poder dimensionar o potencial do Renda Extra, criamos um exclusivo módulo de simulação . Através dele você pode projetar um faturamento mensal para cada serviço, e calcular o retorno obtido em cada um deles.

Clique aqui e simule os seus ganhos com o Renda Extra.

Quais os pré-requisitos para usar o Renda Extra?

Para utilizar o Renda Extra, basta preencher um cadastro a partir do Cyber Square, informando seus dados pessoais, dados cadastrais do estabelecimento e aceitando os termos de uso da plataforma. Para transacionar bens e serviços pelo Renda Extra, os parceiros exigem que seu cadastro esteja completo e com as condições de termo de uso aceitas.

Após validação de seu cadastro e aceite dos termos de uso, o seu acesso ao sistema é liberado e você pode começar a vender.

Como funciona a adição de saldo?

A adição de saldo a sua conta no Renda Extra é feito via boleto bancário. Através do sistema, o usuário informa o valor a adicionar, e o sistema gera automaticamente um boleto para pagamento do valor. Na geração do boleto, o valor informado é acrescido do valor de custo para emissão do boleto. Após o pagamento do boleto, é liberado para uso na sua conta no Renda Extra o valor informado.

Adicionei saldo e não utilizei. Posso resgatar o valor?

Sim, o valor pode ser resgatado a qualquer momento, no entanto é cobrado o custo da operação de transferência do dinheiro para sua conta corrente.

Como faço para me cadastrar?

O cadastro é acessado dentro do Módulo Administrador do Cyber Square, acessando o ícone Renda Extra:

Meu cliente tem acesso ao módulo Renda Extra da estação cliente?

Sim, o cliente consegue acessar os produtos e serviços disponíveis para venda no Renda Extra pela estação cliente, mas não consegue comprar bens ou serviços sem a autorização do administrador ou atendente no módulo Servidor. Na estação, o cliente pode selecionar os produtos e no momento de adquirir o sistema envia uma solicitação do cliente ao servidor, informando o desejo dele de comprar uma recarga de celular ou crédito de jogo, por exemplo. O atendente ou administrador, por sua vez, poderá contatar o cliente e buscar detalhes da compra que ele deseja, e caso tenha saldo na sua conta corrente do Renda Extra, emitir a venda a partir do módulo servidor.

Como faço para divulgar os serviços que ofereço no Renda Extra para meus clientes?

Dentro do módulo Renda Extra, disponibilizamos banners digitais de todos os nossos parceiros homologados para que você possa imprimir e expor na entrada da sua loja quais produtos e serviços você oferece no seu estabelecimento.

Além disto, sugerimos aos nosso clientes que criem testeiras para monitores com os serviços disponíveis no renda extra, como recarga de celular, créditos de jogos, cursos online, etc, para que possam divulgar de maneira mais próxima ao seu cliente os serviços que dispõe para venda.

Posso usar o módulo Renda Extra sem instalar o Cyber Square para gerenciar minha lan house?

Sim, você pode usar o Renda Extra sem instalar o Cyber Square na sua lan house ou estabelecimento, basta instalar o módulo administrador do Cyber Square no seu servidor e criar o seu cadastro no Renda Extra.

No entanto, esta opção apresenta duas desvantagens:

1. O seu cliente não poderá visualizar os produtos e serviços do Renda Extra pela estação cliente, uma vez que o gerenciador da estação não será o Cyber Square

2. O Renda Extra trabalha integrado ao cadastro de clientes do Cyber Square. Caso opte pelo uso do Renda Extra separado do gerenciador de lan house, você terá o seu cadastro de clientes duplicado em 2 sistemas distintos.

Em qual versão do Cyber Square está disponível o módulo Renda Extra?

O Renda Extra está disponível a partir da versão 7.0, integrado à nova interface do Cyber Square. O Renda Extra também funcionará para qualquer plano do Cyber Square, seja a versão gratuita (Free) ou a licenciada (Plus ou Ultimate Edition).

Caso tenha mais dúvidas, não hesite em acessar nosso suporte , ou entre em contato conosco!