Termos de Serviço do Cyber Square

‹ Informações gerais do produto
O serviço é fornecido pela "Cyber Square Software LTDA" .

Leia com atenção estes termos, escrevemos de forma clara e acessível para facilitar o entendimento de todos os nossos clientes. O objetivo destes termos é de esclarecer todos os aspectos do serviço prestado quando se usa um Software Cyber Square da Cyber Square Software LTDA, tanto na versão Grátis como na versão Premium.

1) Suporte e Atendimento Técnico

Para receber o atendimento o cliente precisar ter uma conexão com a Internet estável e permitir o acesso remoto ao computador, ou seja, deixar que um de nossos especialistas acesse remotamente a máquina que deve receber o suporte.

2) Atualização do Software

Para garantir o melhor funcionamento do software o cliente se compromete a manter o software sempre atualizado, utilizando a última versão disponível. Normalmente são exibidos avisos no próprio software orientado e executando a atualização automaticamente.

3) Troca de Informação entre Software e servidor da Cyber Square Software LTDA

Para garantir o funcionamento correto do Software e usufruir de todas as vantagens do serviço é necessário a troca de informação de dados do software e banco de dados do cliente com os servidores da Cyber Square Software LTDA. Essa troca de informações é realizada de forma segura e anônima. A Cyber Square Software LTDA poderá utilizar essas informações de diferentes formas, como por exemplo: criar relatórios para o próprio cliente acessar de outros computadores e criar estatísticas anônimas de Vendas. Essas informações poderão ser repassadas a terceiros sempre de forma anônima. A Cyber Square Software LTDA não irá divulgar dados cadastrais, tais como cnpj, cpf, rg ou email, de nenhum estabelecimento ou cliente para terceiros. Estes dados serão mantidos nos servidores da Cyber Square Software LTDA através das melhores práticas de segurança, podendo ser acessados somente pelo próprio cliente, através de login e senha, criados pelo próprio cliente.

4) Funcionalidades do Software e serviços oferecidos

Para garantir a qualidade do software e a simplicidade de funcionamento, novas funcionalidades podem aparecer no software a cada versão, assim como funcionalidades antigas podem deixar de existir, tanto na versão Grátis como na versão Premium. O mesmo pode ocorrer com serviços oferecidos, como por exemplo o suporte. A Cyber Square Software LTDA não se compromete a manter nenhuma funcionalidade ou serviço que já tenha sido oferecida no passado, independentemente de serem cobrados ou não

5) Incompatibilidade do Software com outros Programas

Devido a infinidade de programas existentes é possível que haja incompatibilidade do software da Cyber Square Software LTDA com algum outro já instalado no computador do cliente. A Cyber Square Software LTDA irá fazer o possível para garantir o funcionamento correto quando identificado uma incompatibilidade, mas não garante que a solução possa ser encontrada.

6) Distribuição direta (sem representantes)

A Cyber Square Software LTDA não possuiu representante comercial em nenhuma região do Brasil ou do exterior. A distribuição do software e a assinatura de licença Premium são realizadas exclusivamente através de nosso site www.cybersquare.com.br para download e para assinatura. A Cyber Square Software LTDA não se responsabiliza por nenhum dano causado por qualquer indivíduo que se apresente como representante da Cyber Square Software LTDA . Caso alguém se apresente como representante da Cyber Square Software LTDA sugerimos que o cliente não aceite nenhum serviço e produto deste terceiro.

7) Publicidade

A Cyber Square Software LTDA pode utilizar a qualquer momento e sem aviso prévio áreas do software para exibir publicidade de anunciantes. A Cyber Square Software LTDA irá utilizar as melhores práticas de usabilidade para garantir o funcionamento do software em sua integridade e de forma simples, buscando sempre trazer anunciantes de interesse do estabelecimento.

Os Termos de Serviço podem receber atualizações a qualquer momento. Recomendamos que o cliente acesse com frequência para garantir o entendimento correto do serviço prestado.